Afin d’amorcer les démarches d’affiliation, la Caisse primaire contacte systématiquement :
À l’issue de la démarche d’affiliation, un courrier de bienvenue, comportant plusieurs informations utiles, est adressé à chaque nouvel assuré. L’apprenti, quant à lui, est également destinataire du dépliant Apprenti(e) – Vos relations avec l’Assurance Maladie.
Parallèlement, la Caisse primaire anime des interventions collectives à destination des jeunes en 1ère année d’apprentissage et portant sur la situation de nouvel embauché, le médecin traitant, la carte Vitale, le compte ameli, les dépenses de santé, les aides à la mutualisation, les arrêts de travail et la prévention.